Cadastro na TopX: respostas para criar a conta sem tropeço

O que preciso ter à mão antes de começar?

Em resumo: um e-mail só seu, um documento de identidade com foto e cinco minutos sem pressa.

• E-mail que você acessa todo dia. É por ele que chegam confirmações, avisos de segurança e a recuperação de senha.
• Documento de identidade com foto. O cassino pode pedir uma cópia para confirmar quem você é e a sua idade.
• Comprovante de residência. Casas de jogo às vezes pedem; se a TopX pedir, as instruções aparecem na tela.
• Uma senha nova. Não reaproveite a do e-mail nem a do banco.

Quem chega preparado preenche tudo de uma vez e não interrompe o cadastro no meio.

O nome do cadastro deve bater com o documento?

Em resumo: sim, escreva exatamente como no documento, com acentos e sobrenomes.

É o erro mais comum e o mais caro. Apelido, nome abreviado ou sobrenome faltando pode até passar no cadastro, mas aparece na verificação, quando o nome da conta precisa bater com o do documento. Corrigir depois exige falar com o suporte e pode atrasar um saque.

Em que momento pedem a verificação de identidade?

Em resumo: pode ser no cadastro, no primeiro depósito ou no primeiro saque. A sua conta avisa, e vale mandar o documento assim que pedirem.

Cada casa de jogo define o momento. Muita gente só descobre a exigência no primeiro saque, achando que o cadastro bastava. Por isso mande o documento assim que a tela pedir, em foto nítida, inteira, sem reflexo e dentro da validade.

Que senha e que proteção devo usar?

Em resumo: uma senha longa e exclusiva, e o e-mail da conta bem protegido.

Frase longa vale mais que palavra complicada: quatro ou cinco palavras sem relação entre si são difíceis de adivinhar e fáceis de lembrar. Se a conta oferecer verificação em duas etapas, ative. E não passe códigos de SMS ou e-mail para ninguém, nem para quem se diz do suporte.

O cadastro funciona no celular?

Em resumo: funciona, pelo navegador do aparelho.

No celular, os passos são os mesmos do computador, e você não instala nada. Antes de digitar qualquer dado, olhe o nome do endereço na barra. Se você chegou por link de grupo ou de mensagem, feche e entre pelo botão deste site. A página TopX no celular mostra como deixar um atalho na tela inicial.

O e-mail de confirmação não chegou. O que tento?

Em resumo: confira o endereço digitado, olhe o spam e espere alguns minutos antes de pedir de novo.

1. Releia o e-mail que você digitou. Uma letra trocada é a causa mais frequente.
2. Procure nas pastas de spam, promoções e lixeira.
3. Espere um pouco. Pedir cinco reenvios seguidos costuma piorar.
4. Se nada chegar, fale com o suporte 24/7 e informe o e-mail usado e o horário da tentativa.

Posso ativar o bônus na hora de criar a conta?

Em resumo: pode, e vale ler as regras antes.

A TopX recebe quem chega com bônus de boas-vindas de 500%. Ativar significa assumir regras de aposta, que aparecem na promoção antes da confirmação. Se tiver dúvida, crie a conta, leia a promoção com calma e só então decida. Tudo sobre o assunto está em Bônus de 500%: perguntas e respostas.

Conta criada. E agora?

Em resumo: defina o limite, faça um depósito pequeno e veja se tudo chegou certo.

Antes de depositar, escreva quanto você aceita gastar no mês. Depois confirme na caixa de entrada que o e-mail da conta está certo. Para saber como funciona a retirada, leia Saque na TopX ainda antes do primeiro depósito, não depois.

Perguntas rápidas sobre o cadastro